Müşteri Hizmetleri
Aspels’de her sipariş, yalnızca bir ürün değil; özenle hazırlanmış bir deneyimdir.
Siparişleriniz, ürünlerimiz veya alışveriş sürecinizle ilgili her türlü soru, talep ve geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Size en kısa sürede ve en doğru şekilde destek olmak için buradayız.
Bizimle iletişime geçtiğiniz her konuda, çözüm odaklı ve şeffaf bir yaklaşım benimsiyoruz.
Gizlilik Ve Güvenlik
Aspels olarak gizliliğinize ve güvenliğinize büyük önem veriyoruz. Web sitemiz üzerinden paylaşılan tüm kişisel bilgiler, yürürlükteki mevzuatlara uygun şekilde korunur ve yalnızca hizmetin sunulması amacıyla kullanılır.
Ödeme işlemleri sırasında iletilen kart ve ödeme bilgileri tarafımızca saklanmaz; tüm işlemler, güvenli ödeme altyapısı sağlayan yetkili kuruluşlar aracılığıyla, şifrelenmiş bağlantılar üzerinden gerçekleştirilir.
Aspels, veri güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almakta; kişisel verileri üçüncü kişilerle, yasal zorunluluklar dışında paylaşmamaktadır. Alışveriş süreciniz boyunca bilgileriniz güvende, deneyiminiz önceliğimizdir.
Ticari Ortaklık ve Toptan Alışveriş
Aspels, seçili iş ortakları ve perakende noktaları için toptan satış ve iş birliği fırsatları sunmaktadır. Toptan alım talepleri, özel üretim seçenekleri ve iş birliklerine yönelik tüm başvurular değerlendirmeye alınmaktadır.
Toptan satış koşulları, minimum sipariş adetleri ve fiyatlandırma bilgileri hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede incelenerek tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır
Ödeme Metodları
Aspels siparişlerinizi güvenli ve esnek ödeme yöntemleriyle tamamlayabilirsiniz.
Online Ödeme (PayTR)
Web sitemiz üzerinden verilen siparişlerde, PayTR güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Ödeme işlemleri, şifrelenmiş bağlantılar üzerinden gerçekleştirilir ve kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
Offline Ödeme (Havale / EFT)
Talep edilmesi halinde, offline siparişler için havale / EFT (IBAN) yöntemiyle ödeme kabul edilmektedir. Bu yöntem yalnızca tarafımıza iletilen ve onaylanan siparişler için geçerlidir. Ödeme açıklama kısmında sipariş numarasının belirtilmesi gerekmektedir.
Havale / EFT ödemelerinde, ödemenin hesabımıza ulaşmasını takiben sipariş işleme alınır.
